Atención médica donde la necesites.
Coordinamos asistencia médica profesional para viajeros, hoteles y compañías de seguros, con comunicación clara y seguimiento durante todo el caso.
Asistencia humana, organizada y transparente
Cada caso se gestiona con criterios claros para proteger al paciente y mantener informadas a las partes involucradas.
Responder con agilidad
Recibir la solicitud, identificar la necesidad y activar el recurso apropiado.
Construir una red confiable
Desarrollar relaciones con proveedores médicos y logísticos evaluados.
Mantener trazabilidad
Documentar la coordinación y los datos relevantes durante el servicio.
Controlar la calidad
Dar seguimiento a cada atención e identificar oportunidades de mejora.
Cuidar a las personas
Gestionar cada situación con empatía, discreción y comunicación clara.
Una solución médica para cada situación
Evaluamos cada solicitud y coordinamos el recurso adecuado según la necesidad del paciente y su ubicación.
Consulta a domicilio
Evaluación médica en hoteles, villas y residencias, evitando desplazamientos innecesarios.
Telemedicina
Orientación médica remota para situaciones que pueden evaluarse mediante consulta virtual.
Enfermería
Coordinación de servicios de enfermería y apoyo clínico según indicación médica.
Emergencias dentales
Acceso coordinado a atención odontológica para incidentes durante el viaje.
Ambulancia y traslados
Coordinación de transporte asistido cuando la condición del paciente lo requiere.
Centros y especialistas
Referimiento y coordinación con especialistas, clínicas y centros hospitalarios.
Un punto de contacto durante todo el caso
Nuestro equipo recibe la solicitud, valida la información básica, coordina al proveedor indicado y mantiene una comunicación organizada con el paciente y las partes involucradas.
Una plataforma local para coordinar asistencia médica
On Call Medical Assistance conecta las necesidades de viajeros y aliados con recursos médicos y logísticos en Punta Cana, manteniendo un solo punto de contacto durante todo el proceso.
Misión
Coordinar asistencia médica y logística con rapidez, orden y atención humana para pacientes, hoteles y compañías de asistencia.
Visión
Ser una referencia confiable de asistencia médica para viajeros y aliados en el destino Punta Cana.
Valores
Empatía, integridad, eficiencia, transparencia, responsabilidad y mejora continua.
Soporte para aseguradoras y compañías de asistencia
Coordinación local para facilitar decisiones, documentar el caso y controlar el proceso asistencial.
Gestión hospitalaria
Coordinación de admisiones, especialistas, estudios y seguimiento con el centro seleccionado.
Control de costos
Revisión de cargos, facturas y documentación para facilitar una evaluación transparente.
Verificación documental
Apoyo local en la validación de expedientes y revisión de casos que requieran comprobación adicional.
Logística y traslados
Coordinación de taxis, ambulancias, traslados asistidos y apoyo para movilidad del paciente.
Escolta y repatriación
Organización con proveedores especializados cuando el caso requiera acompañamiento o traslado internacional.
Turismo médico
Orientación inicial y coordinación logística para pacientes que viajan por consultas o procedimientos programados.
Una coordinación adaptada a cada aliado
Viajeros
Orientación y atención durante la estancia, con acceso sencillo desde el hotel, villa o residencia.
Hoteles y alojamientos
Un canal claro para solicitar asistencia y mantener informado al personal responsable del huésped.
Seguros y asistencias
Coordinación local, seguimiento del caso y documentación para apoyar la gestión internacional.
Presencia en el destino Punta Cana
Coordinamos servicios según disponibilidad, ubicación y características de cada solicitud.
Información clara antes de solicitar asistencia
¿Dónde realizan consultas médicas?
Coordinamos atención en hoteles, villas y residencias dentro de nuestra zona de cobertura, según disponibilidad y necesidad clínica.
¿Qué información debo enviar?
Nombre del paciente, edad, síntomas principales, ubicación exacta, teléfono de contacto y datos de la cobertura si aplica.
¿Trabajan con seguros de viaje?
Podemos coordinar casos recibidos por compañías de asistencia y aseguradoras, además de atender solicitudes particulares.
¿Pueden coordinar una ambulancia o un hospital?
Sí. Evaluamos la solicitud y coordinamos el recurso adecuado según la condición y disponibilidad local.
¿Ofrecen telemedicina?
Sí, para situaciones que puedan evaluarse de forma remota. Si se requiere examen físico, se coordina otra modalidad.
¿Cómo se solicita el servicio?
Puedes llamar o escribir por WhatsApp. El coordinador solicitará los datos básicos y te indicará el siguiente paso.
Asistencia sencilla, de principio a fin
Tres pasos para activar la atención y mantener el caso correctamente coordinado.
Contáctanos
Comparte la ubicación, los datos básicos del paciente y el motivo de la solicitud.
Coordinamos
Evaluamos la necesidad y asignamos el servicio o proveedor más adecuado.
Te atendemos
Realizamos la atención y mantenemos seguimiento hasta completar el servicio.
Cuéntanos cómo podemos ayudarte
Completa el formulario y nuestro equipo de coordinación responderá a tu solicitud.
¿Necesitas asistencia médica en Punta Cana?
Comunícate ahora con nuestro equipo de coordinación.